Ultimo aggiornamento: luglio 2026
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2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo i dati che l'utente ci comunica volontariamente attraverso i moduli presenti sul sito, quali:
- Nome e cognome
- Ragione sociale / ruolo aziendale (facoltativo)
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono (facoltativo)
- Contenuto del messaggio e allegati (se previsti)
- Dati relativi alla richiesta di preventivo o sopralluogo
Inoltre, durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente dati di traffico tecnico (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, pagine visitate) necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
a) Risposta a richieste e attività precontrattuali. I dati sono utilizzati per rispondere a messaggi, fornire preventivi, organizzare sopralluoghi e gestire le richieste commerciali. Base giuridica: art. 6.1.b del GDPR (esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato).
b) Adempimento di obblighi legali. Gestione di obblighi fiscali, amministrativi e di legge. Base giuridica: art. 6.1.c del GDPR.
c) Legittimo interesse. Gestione di eventuali controversie, tutela dei diritti in sede giudiziaria, sicurezza informatica e archiviazione delle comunicazioni. Base giuridica: art. 6.1.f del GDPR, previa valutazione di bilanciamento degli interessi.
d) Marketing diretto. Invio di comunicazioni commerciali o informative solo previo consenso esplicito dell'utente. Base giuridica: art. 6.1.a del GDPR.
4. Modalità e luogo del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Il trattamento avviene principalmente presso la sede del Titolare e presso fornitori di servizi tecnici selezionati (hosting, posta elettronica, gestione del sito, eventuali piattaforme di email marketing). I fornitori attuali sono situati nell'Unione Europea o in paesi con adeguate garanzie.
5. Conservazione dei dati
I dati raccolti tramite i moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi per finalità amministrative, salvo diversi obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti del Titolare. I dati di navigazione tecnica sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e alla manutenzione del sistema.
6. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività strettamente funzionali ai servizi richiesti (ad esempio fornitori IT, consulenti, assicurazioni, istituti di credito per pagamenti, professionisti incaricati), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, o che agiscono in qualità di autonomi titolari, ove necessario per obblighi di legge.
7. Diritti dell'interessato
L'interessato ha diritto di:
- ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali e accedervi (art. 15 GDPR);
- chiedere la rettifica o l'integrazione dei dati inesatti (art. 16 GDPR);
- chiedere la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), nei limiti previsti dalla legge;
- ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
- opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse o per finalità di marketing (art. 21 GDPR);
- ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile (art. 20 GDPR);
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a info@altolivello.net. È altresì possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
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9. Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, anche in relazione a modifiche normative o all'introduzione di nuovi servizi. Si invita a consultarla periodicamente. In caso di variazioni sostanziali, verrà data adeguata comunicazione attraverso il sito.